La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site econovagroup.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le Site est édité par :
ECONOVA, Adresse e-mail : contact@econovagroup.fr
Ci-après « EconovaGroup » ou « nous ».
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, notamment via le formulaire de demande de devis (questionnaire en plusieurs étapes) et le formulaire de contact, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale du logement concerné par les travaux
- Informations relatives au projet de rénovation énergétique (type de logement, surface, travaux envisagés, revenus fiscaux le cas échéant pour l’éligibilité aux aides)
- Données de navigation (adresse IP, cookies — voir section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande de devis ou de contact
- Étude de votre éligibilité aux aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov’, CEE, etc.)
- Prise de contact par nos équipes (téléphone, e-mail)
- Gestion de la relation commerciale et suivi de chantier
- Amélioration du Site et de nos services
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, dans le cadre de l’établissement d’un devis ou d’un contrat de travaux
- L’intérêt légitime d’EconovaGroup à développer son activité commerciale
- Le respect d’obligations légales (facturation, garanties décennales, etc.)
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées :
- Aux équipes internes d’EconovaGroup en charge de la relation commerciale et des chantiers
- À nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion de leads type Google Sheets/Google Workspace)
- Le cas échéant, à nos partenaires financiers ou organismes instructeurs des aides à la rénovation énergétique, uniquement avec votre accord
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données des prospects n’ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivage conformément aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables, garantie décennale)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Cookies
Le Site utilise des cookies destinés à :
- Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies techniques)
- Mesurer l’audience (cookies analytiques)
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur dépôt.
8. Hébergement
Le Site est hébergé par :
Hostinger Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre Site web : www.hostinger.fr
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@econovagroup.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Sécurité
EconovaGroup met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
E-mail : contact@econovagroup.fr